Polityka prywatności i wykorzystywania plików cookies w serwisie www.korepetytujemy.pl

§1. Informacje ogólne

  • Niniejszy dokument określa zasady Polityki prywatności w serwisie internetowym korepetytujemy.pl (dalej: Serwis), obejmującym Sklep Internetowy oraz platformę edukacyjną. Administratorem Serwisu jest Korepetytujemy.pl Spółka z o.o. z siedzibą przy ul. Miodowej 94, 54-007 Wrocław, NIP 8943237599.
  • Wyrazy użyte z dużej litery mają znaczenie nadane im w Regulaminie Serwisu i Sklepu Internetowego korepetytujemy.pl.
  • Dane osobowe zbierane przez Administratora są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanego dalej: RODO.
  • Administrator dokłada szczególnych starań w celu ochrony prywatności i informacji mu przekazanych, a dotyczących Klientów Serwisu. Administrator z należytą starannością dobiera i stosuje odpowiednie środki techniczne, w tym o charakterze programistycznym i organizacyjnym, zapewniające ochronę przetwarzanych danych, w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, ujawnieniem, utraceniem i zniszczeniem, nieuprawnioną modyfikacją, jak również przed ich przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa.
  • Serwis świadczy usługi edukacyjne, z których korzystają także osoby małoletnie (Uczestnicy zajęć). Dane osobowe małoletnich Uczestników (imię i nazwisko, dane o udziale w zajęciach i aktywności na platformie) podawane są przez ich rodziców lub opiekunów prawnych, którzy zawierają umowy i zakładają Konta. Administrator stosuje Standardy ochrony małoletnich dostępne w Serwisie.

§2. Administrator danych osobowych

  • Administratorem Twoich danych osobowych jest Korepetytujemy.pl Spółka z o.o., ul. Miodowa 94, 54-007 Wrocław, NIP 8943237599.
  • W sprawie Twoich danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem za pomocą:
    a) poczty elektronicznej: korepetytujemy@gmail.com;
    b) poczty tradycyjnej: ul. Miodowa 94, 54-007 Wrocław;
    c) telefonu: 537 661 861 (w godzinach 12:00-21:00).

§3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza Twoje dane osobowe w następujących celach i zakresie:

  • podjęcia działań przed zawarciem umowy i jej wykonania (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): dane podane w koszyku przy składaniu Zamówienia lub zapisie na zajęcia - imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, a przy zapisie na zajęcia także imię i nazwisko Uczestnika oraz jego dyspozycyjność w tygodniu. Konto zakładane jest automatycznie przy pierwszym zakupie - w celu jego prowadzenia przetwarzamy powyższe dane oraz ustanowione przez Ciebie hasło (w postaci zaszyfrowanej), historię zamówień i dokumenty (umowy, harmonogramy);
  • dostarczenia zakupionych treści cyfrowych i ochrony praw autorskich (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO): pliki PDF sprzedawane w Sklepie oznaczane są znakiem wodnym zawierającym imię i nazwisko Klienta, adres e-mail oraz numer zamówienia - w celu zabezpieczenia plików przed nieuprawnionym rozpowszechnianiem;
  • realizacji usług edukacyjnych na platformie (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO): rejestrujemy aktywność Uczestników na platformie - odtworzenia nagrań wykładów i czas ich oglądania, pobrania materiałów, daty logowań - w celu realizacji umowy, wsparcia procesu nauki i informowania Klienta (rodzica/opiekuna) o postępach Uczestnika. Wykłady prowadzone na żywo są nagrywane; aktywność Uczestników w trakcie wykładu (wypowiedzi, czat) może zostać utrwalona w nagraniu udostępnianym pozostałym Uczestnikom danego kursu;
  • świadczenia usług niewymagających założenia Konta (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): przeglądanie stron Serwisu - przetwarzamy dane dotyczące Twojej aktywności w Serwisie, tzn. dane dotyczące sesji Twojego urządzenia, systemu operacyjnego, przeglądarki oraz adres IP;
  • statystyk korzystania z Serwisu, ułatwienia korzystania z niego oraz zapewnienia bezpieczeństwa informatycznego (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): dane dotyczące Twojej aktywności w Serwisie, adres IP, ID urządzenia, dane przeglądarki i systemu operacyjnego;
  • obsługi płatności i wystawiania dokumentów sprzedaży oraz realizacji obowiązków podatkowych i księgowych (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO): dane Zamówienia, dane do faktury (jeśli podane), informacje o dokonanych płatnościach;
  • ustalenia, dochodzenia i egzekucji roszczeń oraz obrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): dane podane przy zakupie lub w Koncie oraz inne dane niezbędne do udowodnienia istnienia roszczenia;
  • rozpatrywania reklamacji, skarg i wniosków oraz odpowiedzi na pytania (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO): dane podane w formularzu kontaktowym, reklamacjach, skargach i wnioskach oraz dane dotyczące Zamówienia lub usługi będącej przyczyną zgłoszenia;
  • marketingu własnych usług i produktów, w tym wysyłki informacji handlowych (art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO): wyłącznie w zakresie, na jaki wyraziłeś/wyraziłaś zgodę - adres e-mail i historia zamówień; zgodę możesz cofnąć w każdym momencie.

§4. Kategorie danych, dobrowolność i czas przetwarzania

  • Administrator przetwarza następujące kategorie danych: dane kontaktowe; dane Uczestników zajęć (imię i nazwisko, dyspozycyjność, aktywność na platformie); dane dotyczące zamówień i płatności; dane dotyczące aktywności w Serwisie; dane dotyczące reklamacji, skarg i wniosków; dane dotyczące zgód marketingowych.
  • Podanie wymaganych danych osobowych jest dobrowolne, ale stanowi warunek zawarcia umowy i świadczenia usług przez Administratora.
  • Dane osobowe przetwarzane są przez okres niezbędny do realizacji zamówień i usług, a następnie:
    a) dane dotyczące umów, zamówień i płatności - przez okres wymagany przepisami podatkowymi i księgowymi (co do zasady 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy) oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń;
    b) dane Konta - do czasu usunięcia Konta na żądanie Klienta, z zastrzeżeniem lit. a;
    c) dane o aktywności Uczestnika na platformie oraz nagrania wykładów - przez okres świadczenia usługi, nie dłużej niż do końca danego roku szkolnego, chyba że dłuższe przechowywanie jest niezbędne do celów z lit. a;
    d) dane przetwarzane na podstawie zgody - do czasu jej cofnięcia;
    e) dane Klientów niezalogowanych - przez czas odpowiadający cyklowi życia plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Klienta.
  • Administrator nie podejmuje wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

§5. Odbiorcy danych osobowych

  • Przekazujemy Twoje dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:
    a) organom państwowym, jeżeli się o to do nas zwrócą (np. prokuratura, Policja, PUODO, Prezes UOKiK);
    b) dostawcom usług, z których korzystamy przy prowadzeniu Serwisu, działającym na nasze zlecenie lub jako samodzielni administratorzy: operatorowi płatności PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (serwis Przelewy24) - w zakresie obsługi płatności; dostawcom usług hostingu aplikacji i bazy danych (serwery na terenie Unii Europejskiej); dostawcy usług streamingu wideo - w zakresie udostępniania nagrań; dostawcy usług wysyłki wiadomości e-mail; biuru rachunkowemu - w zakresie dokumentów sprzedaży.
  • Niektórzy dostawcy usług (w szczególności narzędzi analitycznych i społecznościowych) mogą mieć siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku dane przekazywane są wyłącznie z zastosowaniem zabezpieczeń przewidzianych w RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

§6. Prawa osoby, której dane dotyczą

  • Na podstawie RODO masz prawo do: dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO), żądania ich sprostowania lub uzupełnienia (art. 16 RODO), żądania ich usunięcia - "prawo do bycia zapomnianym" (art. 17 RODO), ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO), przenoszenia danych (art. 20 RODO) oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, w tym wobec marketingu bezpośredniego (art. 21 RODO).
  • Masz prawo żądania usunięcia danych w szczególności, gdy: dane przestały być niezbędne do celów, w których zostały zebrane; cofnąłeś/cofnęłaś zgodę, na której opierało się przetwarzanie; dane były przetwarzane niezgodnie z prawem; wniosłeś/wniosłaś skuteczny sprzeciw. Pomimo żądania usunięcia danych Administrator może przetwarzać je dalej w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, o czym zostaniesz poinformowany/poinformowana.
  • Masz prawo żądania ograniczenia przetwarzania, gdy: kwestionujesz prawidłowość danych - na czas ich sprawdzenia; przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a sprzeciwiasz się usunięciu danych; dane nie są już potrzebne Administratorowi, ale są potrzebne Tobie do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń; zgłosiłeś/zgłosiłaś sprzeciw - do czasu jego rozpatrzenia.
  • Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją cofnąć w dowolnym momencie; cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
  • Wszystkie żądania dotyczące danych osobowych zgłoś na adres: korepetytujemy@gmail.com. Dane podane w Koncie możesz także aktualizować samodzielnie po zalogowaniu.
  • Administrator bez zbędnej zwłoki - a w każdym razie w terminie miesiąca od otrzymania żądania - udziela Ci informacji o działaniach podjętych w związku ze zgłoszonym żądaniem. W razie potrzeby termin ten może być przedłużony o kolejne dwa miesiące z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań, o czym zostaniesz poinformowany/poinformowana z podaniem przyczyn opóźnienia.
  • Jeżeli sądzisz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza RODO, masz prawo złożenia skargi do organu nadzorczego - w Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

§7. Pliki cookies

  • Podczas przeglądania stron Serwisu używane są pliki "cookies" (dalej: Cookies) - niewielkie informacje tekstowe zapisywane w Twoim urządzeniu końcowym w związku z korzystaniem z Serwisu. Ich stosowanie ma na celu poprawne działanie stron Serwisu, w tym utrzymanie sesji po zalogowaniu i zapamiętanie zawartości koszyka.
  • Stosowane przez nas Cookies są bezpieczne dla Twoich urządzeń - nie jest możliwe przedostanie się przez nie wirusów ani złośliwego oprogramowania. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę domeny, z której pochodzą, czas przechowywania na urządzeniu oraz przypisaną wartość.
  • Stosujemy Cookies sesyjne (usuwane po zamknięciu przeglądarki) oraz trwałe (przechowywane do momentu ich skasowania). Mechanizm Cookies nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani informacji poufnych z Twojego urządzenia.
  • Wykorzystujemy Cookies własne (niezbędne do działania Serwisu: sesja, koszyk, logowanie, zapamiętanie zgód) oraz - wyłącznie za Twoją zgodą wyrażoną w banerze zgód - Cookies podmiotów zewnętrznych w następujących celach:
    a) tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Klienci korzystają ze stron Serwisu, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości - za pośrednictwem narzędzi analitycznych, których lista wraz z linkami do polityk prywatności dostawców dostępna jest w ustawieniach zgód w Serwisie;
    b) marketingu i remarketingu naszych usług, w tym wyświetlania dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych;
    c) integracji z serwisami społecznościowymi, w których prowadzimy profile.
  • Prowadzimy profile w serwisach społecznościowych: Facebook (facebook.com/Korepetytujemy), Instagram (instagram.com/korepetytujemy.pl) oraz TikTok (tiktok.com/@korepetytujemy.pl). Administratorem danych przetwarzanych w związku z tymi serwisami są odpowiednio: Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook i Instagram - polityki: facebook.com/privacy/policy oraz help.instagram.com/155833707900388) i TikTok Technology Ltd. (polityka: tiktok.com/legal/privacy-policy). Odwiedzając nasze profile lub wchodząc z nami w interakcje w tych serwisach, przekazujesz dane także tym podmiotom - zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności.
  • Za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub ustawień zgód w Serwisie możesz samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące Cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu do Twojego urządzenia - w tym blokować automatyczną obsługę Cookies bądź otrzymywać informację o ich każdorazowym zamieszczeniu. Ograniczenie Cookies niezbędnych może wpłynąć na działanie Serwisu (np. brak możliwości zalogowania).

§8. Postanowienia końcowe

  • Niniejsza Polityka prywatności stanowi dokument odrębny od Regulaminu Serwisu i Sklepu Internetowego korepetytujemy.pl i jest z nim spójna; w zakresie definicji stosuje się Regulamin.
  • Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany wykorzystywanych narzędzi lub sposobu świadczenia usług. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna w Serwisie.
  • Polityka prywatności wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.

 

POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIES

MORE THAN TUTORING

W Korepetytujemy.pl wierzymy, że edukacja to proces. Dlatego wspieramy uczniów na każdym etapie edukacji, od szkoły podstawowej, aż do matury. Oferujemy zajęcia z języków obcych, języka polskiego, matematyki, chemii i fizyki. 

REGULAMIN

Dane kontaktowe:

korepetytujemy@gmail.com
537 661 861 

ul. Miodowa 94, 54-007 Wrocław

ul. Średzka 25, 54-001 Wrocław

NIP: 8943237599

KOREPETYTUJEMY.PL

CENTRUM  EDUKACYJNE